來源：百度百家 作者：中歐國際工商學院
雖然工業4.0是一個宏大的課題，但只要按照一定的方法循序漸進地去實施，總會找到一條適合自己的道路。
3月中旬，小歐跟隨中歐2016海外遊學系列之“工業4.0探索之旅”去了一趟德國和瑞士。當看到歐洲一流企業在工業4.0方面的努力嘗試的時候，感覺還是很震撼的。
因為有過工業2.0和工業3.0的厚重積澱，歐洲企業向工業4.0過渡是一個自然而然的過程。歐洲的工業4.0並不只是停留在口頭動員上，而是處於實實在在的操練過程中：既有國家層面的戰略佈署，也有企業能動性的嘗試;既有投資機構的資金支援，也有諮詢公司的資料支援，還有研究機構的技術支持，甚至高等院校的理論支持……所有各方力量協同配合，缺一不可，才能保證工業4.0在歐洲有條不紊地推進。
企業該如何實現工業4.0?雖然這是一個宏大的課題，但只要按照一定的方法循序漸進地去實施，中國企業總會找到一條適合自己的道路。從今天推送的文章中，你可以大體知道歐洲的企業是怎樣做工業4.0的。文中提到的實現工業4.0的六個步驟，也許可以給你帶來啟發。
首先回顧一下前三次工業革命。
18世紀是工業1.0，以蒸汽機的發明為標誌，人類從手工勞動轉向機器化生產。
20世紀初開始了工業2.0，以大規模生產與生產線自動化為標誌。
1970年代開始了工業3.0，以資訊化生產為代表，那時我們就開始談論機器人製造，但只不過是一種願景技術，構架還沒有建立起來，所以在討論工業4.0的時候，機器人並不算什麼新東西。
2015年左右，我們開始談工業4.0，工業4.0的典型特徵是企業的數位化，包括價值鏈的數位化、產品和服務的數位化、商業模式的數位化等等，其核心是資料分析能力。
工業4.0如何改變商業模式
1、價值鏈數位化如：3D列印
3D列印是優化價值鏈的方法之一。原本生產一個產品，需要從各處運來50個元件，在勞動力低廉的海外完成生產，經過海陸空多級運輸之後，還需要佔用大量的庫存空間;3D列印需要的元件數量很少，在靠近客戶的地方即可生產，運輸只需要本地貨車，也不需要佔用庫存空間，交貨之前列印即可。
2、產品與服務數位化如：互聯網收音機
眾所周知，產品的數位化很重要，現在，服務的數位化也非常重要，產品售出以後還要提供服務和維護。我耶誕節買了一台互聯網收音機，它是一個黑盒子，上面只有6個按紐，同一個APP連接，這個APP上有幾萬個頻道，但它們並不包含在收音機產品內，也就是說沒有什麼東西會讓它出故障，因為生產的部件很少。
亞馬遜在美國推出了一個很小的設備——一鍵購買日用品按鈕，在亞馬遜上買東西的同時贈送給顧客(因為太受歡迎，現在已經開始收費了)，將按鈕安裝在清潔劑、卷紙、咖啡膠囊等常用物品附近，物品快用完的時候，只要點擊一下按鈕，就可以直接在亞馬遜下單。按鈕直接和倉庫、物流相連，所以不需要專設一個龐大的計畫部門來支援這項服務。
3、商業模式數位化如：增強現實與車險理賠
舉個例子，工業4.0技術可以顛覆很多現有行業，例如傳統的理賠方式。傳統的方式是出了事故以後，你得在現場焦急地等待，直到理賠員到來，理賠員在現場把情況記錄在本子上，不斷地問話，來回折騰好幾次才能拿到保費。而現在，通過GPS定位，理賠員能迅速達到事故現場，平板電腦隨時聯網和資料調取，增強現實眼鏡能查看事故原因、提供解決方案……車險理賠會變得更加迅捷和舒適。
增強現實眼鏡也可以改變翻譯這個行業，未來戴著眼鏡就可以直接翻譯了，不需要一定有人工來做同傳。
在我們的調查中，大約85%的公司認為工業4.0會給公司帶來大幅收入增長，增長除了來自于現有產品組合的數位化或者推出新的數位化產品組合，也有給外部客戶提供大資料分析服務或給外部客戶提供數位化服務。可見，工業4.0將催生更多的商業模式。
工業4.0 的重要趨勢
雖然工業4.0最早由德國提出，但已開發國家和開發中國家市場都必將從工業4.0中獲獲得巨大收益。雖然不同國家和地區對工業4.0的期望不盡相同，但皆在同一系統之內。
據我們估計，到2020年，採用工業4.0技術的企業，將有望平均每年降低4%的成本，並同時增加收入。企業不再需要做出到底是關注頂線收入，還是關注底線利潤的兩難選擇，他們可以同時提升收入和利潤。
工業4.0將驅動整個商業世界的變革，觸發翻天覆地的變化。不過，企業只有在高層領導的明確帶領下實施變革，才能發展出強大的數字文化。
工業4.0時代，客戶是價值鏈、產品和服務變革的核心。制勝企業需要擁有相應的平臺和分析能力，以掌控對客戶的接觸。資料分析是成功實施工業4.0必須具備的先決條件，自身具備先進分析能力將是一項關鍵的競爭優勢。人才和智慧財產權必須內部自有，基本常規工作可以外包。
循序漸進實現工業4.0
① 詳細制定你的工業4.0戰略
企業首先應該評估自身的成熟度水準，確定先從哪些方面實施數位化將會為企業帶來最大價值，並確立明確的目標。對戰略進行測試，確保資訊技術和資料安全，這將有助於確保投資帶來真正價值。
② 挑選和設計試點，順利開始
即使是在充滿不確定性的商業環境中，也要確保資金支持，主張和支持變革，積累跨職能工作經驗，確立“概念驗證”，證實商業價值。贏得組織支援，確保獲得資金支援進行大規模推廣。以實用方法彌補缺失的標準。
③ 實施重要的技術、流程和能力
製訂明智的資訊技術和技術決策，建立強大的技術合作關係。根據實際的數位化狀況調整核心流程，確立數位化條件。
④ 自身建立真正的資料分析能力
在此，明確界定戰略十分重要，將以此為基礎確保收集正確的資料，並正確使用。技術工具和組織架構也很重要。同樣，我們建議大膽構想——但要從小處做起，從“概念驗證”專案開始。
⑤ 實現轉型，成為數位化企業
隨著實施工業4.0的競賽日趨激烈，最高領導層以及重要的利益相關者必須給予明確的領導、提出清晰的願景。但是，許多企業在擔心，他們缺乏一個清晰的數位化運營願景，而且沒有得到最高領導層的支持。要想充分發揮工業4.0的潛力，企業就要實施全面轉型，將技術、人員、文化、流程等方面的變革置於議程中的首要位置。
⑥ 針對生態系統製訂方法
為客戶的生態系統製訂全面的產品和服務解決方案。要麼在組織內部提供完整的產品和服務，要麼利用合作關係。
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